Frequently Asked Questions
Answers to common questions about 進球時刻.
01 進球時刻是否持有正式博彩牌照？是由哪個監管機構發放的？
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進球時刻已取得庫拉索電子遊戲公司（Curacao eGaming）核發的博彩執照，並受其嚴格監管。所有業務均遵循反洗錢（AML）規範與負責任博彩原則，保障玩家資金安全與公平遊戲環境。雖然台灣本地法規禁止線上賭博，但本平台依國外許可合法運營，會員在使用前應自行確認當地法規是否允許。
02 在 進球時刻 可以使用哪些付款方式？存款與提款的處理時間大約多久？
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進球時刻支援信用卡（Visa、Mastercard）、電子錢包（Skrill、Neteller、ecoPayz）以及銀行轉帳，亦可使用比特幣（BTC）、以太幣（ETH）和泰達幣（USDT）等加密貨幣。加密貨幣存款無最低金額限制，即時到帳；電子錢包提款一般在 24 小時內完成，信用卡與銀行轉帳則需 3–5 個工作天。
03 進球時刻 的新手獎金需要滿足什麼投注要求才能提領？
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新會員首筆存款可獲得 100% 匹配獎金，最高上限為新台幣 5,000 元，該獎金需完成 35 倍的流水要求後才能提領。流水計算僅針對獎金本身，原始存款不計入；領取後需在 30 天內達成，否則獎金及產生的盈利將被收回。
04 在 進球時刻 單筆投注的最高金額是多少？最低下注門檻又是多少？
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單筆投注上限依體育項目與盤口不同而有所差異，一般足球比赛的標準盤口最高可達新台幣 5,000 元，熱門賽事或特殊盤口可能更高。最低下注金額為新台幣 1 元，優惠活動期間可能提供更低門檻。具體限額可在投注頁面或「規則說明」中即時查看。
05 如果想自我限制或設定存款上限，進球時刻 提供哪些負責任博彩工具？
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進球時刻提供自助鎖定功能，會員可選擇 24 小時、7 天、30 天或永久帳戶停用，亦可設定每日、每週或每月的存款上限。這些設定可在「帳戶設定」→「負責任博彩」中自行調整，或聯繫客服協助完成。設定後系統會即時生效，協助玩家控制遊戲行為。
06 在 進球時刻 完成帳戶驗證需要提供哪些文件？驗證時間大約多久？
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新會員首次提款前需提交身份證明（正面清晰照片）、地址證明（如水電費帳單或銀行對帳單）以及（如有需要）付款方式的證明文件。一般情況下，驗證流程在 1–2 個工作天內完成，少數情況可能因文件不清而延長至 3 天。完成後即可順利提款，縮短驗證時間的方法是確保提交的文件完整且可辨識。